Como
implementar un Sistema de Calidad en una empresa?
- Qué es el Sistema de Calidad Total (SCT)?Un sistema de calidad total es una estructura de trabajo operativa acorada en toda la compañía, que consiste en documentación de procesos integrados técnicos y administrativos, para guiar acciones coordinadas de la fuerza laboral, máquinas, mecanismos más prácticos para asegurar la satisfacción al cliente sobre la calidad y los costos económicos de calidad.
B. Las características importantes del
Sistema de Calidad Total incluyen:
- la descripción exacta de producto,
- los limites claramente definidos de varias características,
- los estándares de las medidas directas (tales como las dimensiones) o medidas indirectas (tales como el contenido),
- la diferenciación entre características de calidades mayores o críticas y defectos menores o menos importantes.
C. Para implementar el Sistema de Calidad Total
es necesario:
- hacer que los datos sean accesibles para quienes los necesitan,
- analizar los datos y la información empleando métodos válidos,
- formación de equipos de expertos y de recursos con los socios,
- tomar decisiones y acciones basadas en el análisis de los hechos.
Es importante conocer sobre el Sistema de Calidad Total ya que es una estructura de trabajo y que consiste en la documentación de procesos integrados y mecanismos para asegurar la satisfacción del cliente; también conocer sus características e implementación necesaria.
ResponderEliminarEs de vital importancia conocer la ventajas que ofrece el sistema de calidad total ya que se pueden las medidas que se pueden utilizar.
ResponderEliminarMe parece muy interesante este tema sobre Como Implementar un Sistema de Calidad ya que es una metodología de implantación bastante usual, es contratar los servicios de una consultoría y donde una persona realice labores de apoyo en la implantación del sistema.
ResponderEliminares importante ya que La calidad es un factor estratégico de gran importancia, que constituye el mejor argumento para competir en el mercado y que representa una garantía para su continuidad y su futuro.
ResponderEliminarSin dudas esta tendencia es cada vez mas utilizada por las empresas, debido a la globalización de la economía y el comercio internacionales.
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