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ISO 9001

La ISO 9001 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC).

Este artículo trata sobre los elementos que se incluyen en la norma ISO 9001 y en las ventajas que tiene una empresa al conseguir la certificación. La Organización Internacional de Estandarización (ISO, según la abreviación aceptada internacionalmente) tiene su oficina central en Ginebra, Suiza, y está formada por una red de institutos nacionales de estandarización en 156 países, con un miembro en cada país.

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ISO 9000

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.

 

No especifica qué tipos de sistema de calidad, pero sí requiere que el manejo tenga objetivos de calidad específicos y un sistema para implementar y monitorear dichos objetivos. Para poder obtener la certificación ISO 9000, que está establecida por la Organización Internacional de Estandarización, una organización debe trabajar sobre los procedimientos en el lugar de trabajo que ayuden a asegurar las metas de calidad.

 

Tipos de normas internacionales sobre sistema de calidad

Tipos de normas internacionales sobre sistema de calidad from libradadaideth

ISO 9000-9001

ISO 9000-9001 from libradadaideth

ISO 9000-9001

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TIPOS DE NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD

TIPOS DE NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD

TIPOS DE NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD

 

 

  El sistema de la calidad debe ser proporcionado a lo que exige la consecución de los objetivos establecidos sobre la calidad. Puede exigirse que se ponga de manifiesto la implantación de ciertos elementos del sistema, si así se ha establecido contractualmente, por prescripciones reglamentarias o en los casos de una evaluación.

 

 

 

Esta serie de normas comprende dos tipos de Normas Internacionales que cubren las necesidades correspondientes a diferentes situaciones

 

 

 

Introducción de Panamá a Las Normas ISO

Introducción de Panamá a Las Normas ISO

Introducción de Panamá a Las Normas ISO from Cesar Osorio

PRODUCTIVIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA

Productividad y Ventajas Competitivas. from Yazmin Cedeño

PRODUCTIVIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA

PRODUCTIVIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA

PRODUCTIVIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA.

Productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de producción obtenida. La productividad evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. 

Ventaja competitiva es la capacidad de una empresa de sobreponerse a otra u otras de la misma industria o sector mediante técnicas no necesariamente definidas, cada empresa puede innovar a su manera. Al hablar de ventaja competitiva, se hace referencia a dos conceptos fundamentales: Liderazgo en costo y diferenciación. Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:

1.   Única-Legal

2.   Posible de mantener.

INTRODUCCION DE PANAMA EN LAS NORMAS ISO

 INTRODUCCION DE PANAMA EN LAS NORMAS ISO 


 

Panamá a través de la Dirección General de Normas y Tecnología Industrial del Ministerio de Comercio e Industrias, es miembro activo de ISO desde 1995.

En 2006 en Panamá había 99 empresas certificadas con ISO 9001:2000 (norma que se refiere a la gestión de la calidad), y 5 que cumplían con ISO 14001:2004 (guía para la implementación de un sistema de gestión ambiental). Un año más tarde, Grupo Kaizen reporta que existen 145 empresas certificadas en su totalidad.

Panamá con su introducción en las Normas ISO puede obtener las siguientes ventajas: 

• Ventaja competitiva.
•  Mejora el rendimiento empresarial y gestiona los riesgos empresariales.
•  Atrae inversiones, mejora la reputación de la marca y elimina barreras al comercio. 
• Racionaliza las operaciones y reduce los residuos.

 ¿Qué beneficio trae para un país como Panamá, en plena negociación de tratados de libre comercio, la implementación de la certificación ISO? 
Muchos beneficios, cuando van afuera a ofrecer sus productos vale la pena que tengan una ISO, porque en esos mercados europeos o americanos todas las empresas tienen ISO. Y si no la tienen están fuera del mercado. Entre los beneficios que nombra un gran porcentaje de directores de empresas que ha implementado un sistema de calidad, dicen que en sus empresas hay mejor comunicación, mejor desempeño del personal y se aclaran los procedimientos. Y en las empresas donde el gran componente de venta es la exportación, les ha permitido ser más competitivos en mercados internacionales.